Условия за използване на услугата

 

Условия за ползване на Pizza Pro

Последна актуализация: 05/10/2024

Добре дошли в Pizza Pro! С използването на нашия уебсайт, поръчване на продукти или посещение на нашето заведение, вие се съгласявате да спазвате следните условия.

1. Приемане на условията

С достъпа или използването на услугите на Pizza Pro, вие приемате тези Условия за ползване. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Поръчване и плащане

  • Правене на поръчки: Поръчки могат да се правят на място или чрез нашата онлайн платформа.
  • Плащане: Приемаме плащане с кредитни/дебитни карти и някои мобилни разплащателни опции. Всички онлайн плащания трябва да бъдат завършени преди обработка на поръчката.
  • Отказ на поръчка: Поръчките не могат да бъдат отменени, след като подготовката на храната е започнала. Възстановяването на средства при отказ ще бъде разглеждано индивидуално.


3. Доставка и вземане на място

  • Зона на доставка: Pizza Pro извършва доставки в определени райони. Времето за доставка може да варира в зависимост от разстоянието, трафика и обема на поръчките.
  • Вземане на място: Можете да вземете поръчките си по време на нашето работно време. Моля, носете валиден документ за самоличност и потвърждение на поръчката.

 

4. Алергени и чувствителност към храни

Полагаме всички усилия да се съобразим с диетичните предпочитания и алергени, но е възможно кръстосано замърсяване. Клиенти с тежки алергии трябва да проявяват повишено внимание.

5. Връщане и възстановяване на средства

Поради естеството на нашите продукти, връщане не е възможно. Ако има проблеми с вашата поръчка, като например грешни или липсващи артикули, моля, свържете се с нас в рамките на 24 часа, за да разрешим проблема. Възстановяването на средства се извършва по преценка на Pizza Pro.

6. Използване на уебсайта

  • Съдържание: Цялото съдържание, включително изображения, текст и графики на нашия уебсайт, е собственост на или лицензирано от Pizza Pro. Не може да копирате, разпространявате или използвате нашето съдържание без предварително писмено съгласие.
  • Поведение на потребителите: Вие се съгласявате да не извършвате дейности, които пречат на правилното функциониране на нашия уебсайт или нарушават приложимите закони.

7. Ограничаване на отговорността

Pizza Pro не носи отговорност за преки, косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на нашите продукти или услуги, включително, но не само, закъснения при доставка, липса на наличност или неточности.

8. Промяна на условията

Запазваме правото си да актуализираме или променяме тези Условия за ползване по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на нашия уебсайт.

9. Връщане на пари

Възстановяване на сумата е възможно само при връщане на касовата бележка за направената поръчка.

10. Контактна информация

Ако имате въпроси или притеснения относно тези Условия за ползване, моля, свържете се с нас:

  • Имейл:  Management@getpizzapro.com
  • Адрес: 20 Висарион Белински 7, Sofia, Bulgaria 1700

Благодарим ви, че избрахте Pizza Pro.